Das AugenZentrum Siegburg erfüllt die Anforderungen der DIN EN ISO
Norm 9001:2008. Diese Norm beschreibt das so genannte
Qualitätsmanagementsystem. Die Einhaltung dieser Norm wird von unabhängiger Stelle jährlich neu überprüft und bei Einhaltung zertifiziert. Diese Überprüfungs-Zertifizierung ist im AugenZentrum Siegburg zuletzt im Frühjahr 2011 erfolgt.

Im Qualitätsmanagementsystem wurden in Zusammenarbeit des gesamten
Mitarbeiter-Teams für alle Handlungsabläufe (z.B. die Betreuung von
Patienten, die Durchführung von Untersuchungen, die Reinigung von
Instrumenten, die Wartung von Geräten) eindeutige
Handlungsanweisungen und Zuständigkeiten in Abhängigkeit von der
jeweiligen Kompetenz festgelegt. Diese sind in einem umfangreichen
elektronischen Handbuch zusammengefasst. Die Handlungsanweisungen
werden regelmäßig evaluiert und verbessert.

Für Sie als Patienten bedeutet das Qualitätsmanagement eine Betreuung auf höchstem Niveau. Standardisierte Handlungsabläufe gewähren eine gleichbleibende Qualität der Leistunsgerbringung auf hohem Niveau und ein effektives Arbeiten mit Verkürzung von Wartezeiten.